Políticas de Cambios y Devoluciones – Cocowild
En Cocowild nos importa que vivas una experiencia de compra positiva y sin complicaciones. Sabemos que a veces pueden surgir imprevistos, por eso ponemos a tu disposición nuestras políticas de cambios y devoluciones, para que sepas con claridad cómo proceder en cada caso.
- Desde el momento en que recibes tu compra, cuentas con 7 días corridos para notificarnos en caso de que el producto presente algún defecto de fábrica.
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El artículo debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas originales y en el mismo empaque en que fue entregado.
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Para gestionar el cambio o devolución, debes escribirnos por Instagram o correo electrónico indicando tu número de pedido.
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Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al envío de un nuevo artículo o a la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago, en caso de no contar con stock disponible.
🚫 No realizamos cambios ni devoluciones por:
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Diferencias de color respecto a la foto.
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Que el producto no te haya gustado.
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Error en la elección de talla.
👉 Si tienes dudas antes de comprar, puedes escribirnos por Instagram y te orientaremos con gusto.
